iPad não liga ou não carrega: o que testar primeiro

O iPad engana no diagnóstico por um motivo específico: a bateria dele é várias vezes maior que a de um iPhone. Isso significa que ele demora muito mais para dar sinal de vida quando está profundamente descarregado, e que ele é bem mais exigente com a fonte de energia.

A consequência prática: muito iPad chega à assistência funcionando, e o problema era o carregador.

Comece pelo básico, com paciência

1. Use a fonte certa. Fonte de iPhone carrega iPad, mas devagar demais. Se a bateria está muito baixa, uma fonte fraca pode não dar conta nem de manter, quanto mais de carregar. Use a fonte original do iPad, ou uma de potência equivalente.

2. Deixe carregando por 30 minutos antes de tentar ligar. Este é o passo que mais gente pula. Bateria em descarga profunda não acende a tela de imediato, e o aparelho parece morto quando só está vazio.

3. Teste outra tomada, outro cabo e outra fonte. Nessa ordem, um de cada vez, para saber qual mudou o resultado.

4. Olhe dentro da porta de carga com uma lanterna. iPad também acumula fiapo e poeira compactados no fundo, e o conector deixa de encostar nos pinos. Se for limpar, nunca com objeto metálico.

Reinício forçado

Se ele está carregando mas não liga:

Modelos sem botão home: pressione e solte volume para cima, pressione e solte volume para baixo, e segure o botão superior até a maçã aparecer.

Modelos com botão home: segure o botão home e o botão superior juntos até a maçã aparecer.

Pode levar de 10 a 20 segundos. Não solte antes.

O que cada comportamento indica

Tela preta, mas esquenta ou vibra. Está ligando. O problema é a imagem: display, flex de conexão ou o circuito de iluminação. Num quarto escuro, com lanterna na diagonal bem próxima, dá para ver se há imagem fraca.

Aparece a maçã e reinicia em loop. Costuma ser sistema. O modo de recuperação, conectado ao computador, pode resolver sem perder dados.

Só liga conectado na tomada. Bateria no fim da vida ou falha no circuito de carga.

Nada, nem calor, nem reação nenhuma. Falha no circuito de alimentação, e aí é bancada.

Ícone de bateria vermelha que não sai. Ou a carga não está entrando de verdade, ou a bateria não segura mais nada.

Por que carregar devagar não é necessariamente defeito

O iPad reduz a velocidade de carga de propósito em algumas situações, e isso é normal:

• temperatura alta, para proteger a célula;
• uso pesado enquanto carrega, quando o consumo compete com a entrada;
• fonte de baixa potência, que é a causa mais comum;
• carregamento pelo computador, que costuma entregar corrente insuficiente para o iPad.

Antes de concluir que há defeito, teste com a fonte adequada, aparelho desligado, por uma hora.

Quando é hora de avaliação

Sem insistir, nestes casos:

• derramou líquido, mesmo há dias. Não tente ligar, não coloque para carregar;
• a traseira ou a tela estão levantando, que é bateria inchada empurrando por dentro. Pare de carregar imediatamente;
• esquenta sem ligar, que sugere curto;
• caiu e parou logo depois;
• nenhuma reação depois de uma hora na fonte correta.

Sobre a bateria do iPad

Ela é colada ao chassi e ocupa quase todo o interior do aparelho. Duas consequências:

A troca exige aquecimento controlado e remoção do adesivo sem deformar a célula. É dos serviços em que mais se vê estrago causado por reparo apressado.

Bateria inchada é urgente. Como ela é grande e fica logo abaixo da tela, o inchaço empurra o display e, em casos avançados, pressiona a placa. O que seria troca de bateria vira troca de bateria mais tela.

Sobre os seus arquivos

Se o iPad não liga e você não tem backup, avise que recuperar o conteúdo é a prioridade logo no primeiro contato. Isso muda a estratégia do reparo desde o começo, e em boa parte dos aparelhos que não ligam a memória está íntegra.

O que levar de informação

• modelo e ano do iPad, que estão em Ajustes › Geral › Sobre ou gravados na traseira;
• o que você já testou desta lista;
• se houve queda ou líquido, e quando;
• há quanto tempo ele não é carregado.

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